Algemene voorwaarden


Termen

Liesbeth Curinckx 

hierna genoemd: “De Coach”

Iedere natuurlijke of rechtspersoon waarmee Liesbeth Curinckx een overeenkomst sluit tot het verzorgen van trainingen, opleidingen, coaching, workshops, ongeacht of opdrachtgever zelf, of een derde deelneemt.
hierna genoemd: “De Klant”.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van de coach.
Van deze algemene voorwaarden kan alleen, na overleg, schriftelijk worden afgeweken.
Eventuele voorwaarden eigen aan de klant zijn uitgesloten.

De algemene voorwaarden zijn hoe dan ook verondersteld aan de klant overgemaakt. Ze kunnen op eenvoudig verzoek aan de klant worden bezorgd.

Verklaring

De coach verklaart hierbij de reguliere geneeskunde als basis te beschouwen van de gezondheidszorg.De coach kan/mag geen medische diagnoses of analyses in vraag stellen. De dienstverlening van de coach zijn uitsluitend een mogelijke ondersteuning en aanvullend bij de reguliere geneeskunde.

De dienstverlening van de coach vervangen geen medische behandelingen of medicaties, psychologische of psychiatrische begeleiding. Voor het achterhouden van informatie rond deze materie kan de coach geen verantwoordelijkheid opnemen. Indien de klant medische klachten of twijfels heeft, dient de klant steeds eerst zijn arts te raadplegen.
Bent u in behandeling bij een arts dient de klant dit vooraf uitdrukkelijk te vermelden aan de coach.

Door de aard van de dienstverlening van de coach en de nadrukkelijke inbreng van de klant streven beide partijen naar een betere bewustwording en verandering bij de klant. De klant bepaalt zelf of, en hoe snel hij/zij een verandering teweegbrengt en blijft op ieder moment zelf verantwoordelijk voor zijn/haar proces.

Adviezen van de coach zijn voorstellen en suggesties en dienen altijd beoordeeld te worden door de klant.


Beroepsgeheim

De coach is gebonden aan het beroepsgeheim.
Alles wat in het contact tussen coach en klant besproken wordt, is en blijft vertrouwelijk.
De coach deelt het besprokene nooit met derden, tenzij de klant uitdrukkelijk toestemming geeft om te overleggen met een arts.

Kennismakingsgesprek

Een kennismakingsgesprek is een verkennend gesprek tussen coach en klant. Dit gesprek is gratis. Op basis van dit gesprek kan zowel de klant als de coach beslissen om al dan niet te starten met een coaching. Een kennismakingsgesprek houdt geen enkele verplichting in voor het opstarten van coaching, noch voor de klant, noch voor de coach.

Het coachgesprek

Een coachinggesprek duurt maximaal 75 minuten. De klant is verantwoordelijk voor het aanbrengen van een thema.


Belet en annulering

De coach en klant doen er alles aan om de gemaakte afspraken stipt na te komen.
We starten stipt op het afgesproken uur. Te vroeg aanbellen kan het vorige coachgesprek verstoren. Indien de klant te laat op afspraak komt wordt de sessietijd ingekort zodat volgende klanten, op de agenda, niet dienen te wachten. De volledige prijs wordt aangerekend.

Indien de klant omwille van ernstige redenen zoals ziekte, ongeval of overmacht de gemaakte afspraak niet kan nakomen, kan hij de afspraak gratis annuleren tot 24u ervoor per e-mail, telefoon of sms. Wanneer de annulatie minder dan 24u voor de afspraak gebeurt, rekent de coach de kostprijs van een volledige sessie aan.   

Bij annulering wordt een nieuwe sessie ingepland. 

De coach kan een geplande afspraak wijzigen in geval van ziekte, ongeval of overmacht. Zij brengt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en biedt een nieuwe afspraak aan. De klant heeft in dit geval geen recht op schadevergoeding.

Wanneer de coach overtuigd is, om welke reden dan ook, de klant niet verder te kunnen coachen, dan wordt dit tussen de partijen besproken en wordt de coaching eventueel voortijdig beëindigd. De klant heeft in dit geval recht op een terugbetaling van de nog niet voltooide sessies.


Andere overeenkomsten

De overeenkomst met betrekking tot het voorbereiden en uitvoeren van een begeleiding, organisatiecoaching en/of teamcoaching komt tot stand door een ondertekende opdrachtbevestiging via mail van de opdrachtgever.
De inhoud van de opdrachtbevestiging en eventuele bijbehorende offerte geldt als weergave van de overeenkomst.


Betaling

Een individueel coachgesprek duurt 60 minuten en kost 60 euro BTW inbegrepen.

De klant betaalt op het einde van het coachgesprek contant of via Payconiq.

Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.